En EvaProject, los controles y widgets de atributos en el formulario de tarea se han vuelto más cómodos y agradables de usar. Para los desarrolladores, se han actualizado los widgets basados en la biblioteca Taiga UI –biblioteca Angular. Esto ha permitido garantizar una renderización rápida, personalización y una UX uniforme en todo el sistema.
Ahora está disponible el cifrado de cualquier tarea para ocultar información confidencial. El cifrado se realiza en el lado del navegador, antes de enviarla al servidor. Los datos confidenciales, descripción, resultado, adjuntos y comentarios sobre la tarea, después del cifrado no estarán disponibles para su visualización, hasta que se introduzca la contraseña establecida.
El equipo de EvaTeam ha hecho que el calendario (análogo a Tempo Timesheets) sea más accesible. El calendario integrado en el menú principal permite tener siempre a mano las tareas con plazos de entrega, lo que simplifica la planificación.
En EvaProject ahora está disponible el cálculo del camino crítico del proyecto y la visualización en el diagrama de Gantt, lo que permite controlar las tareas y etapas clave del proyecto. El sistema analizará todos los plazos y dependencias de las tareas, calculará el camino crítico del proyecto, que se puede rastrear en el diagrama de Gantt.
Se ha añadido la posibilidad de editar directamente los plazos y duraciones de las tareas en la parte gráfica del diagrama de Gantt, lo que acelera el proceso de replanificación.
Se ha añadido la indicación de las tareas completadas, las tareas con plazos y restricciones incumplidos, lo que permite realizar un seguimiento oportuno de sus cambios sin tener que ir al formulario de la tarea.
La sincronización con LDAP ahora se realiza mucho más rápido, menos retrasos, más fiabilidad.
Los repositorios se actualizan más rápido y de forma más estable, y también puede iniciar la sincronización manualmente en el momento adecuado y comprobar en un par de clics el estado actual de la sincronización.
Hemos actualizado el sistema de almacenamiento de archivos para reducir el volumen de espacio en disco ocupado al tiempo que se mantiene la plena disponibilidad y facilidad de trabajo con los archivos.
EvaWiki
Ahora cualquier documento puede cifrar la información y todos los archivos adjuntos al documento, el descifrado se realiza con la contraseña establecida. Sus datos se cifrarán de forma segura en el lado del navegador incluso antes de ser transferidos al servidor, por lo que no tendrá que preocuparse por fugas o interceptaciones. Ideal para trabajar con materiales confidenciales, ya sean contratos legales, informes financieros o estudios corporativos.
Descubra la renovada HomePage en EvaWiki para un acceso rápido a información importante. Con la ayuda de HomePage puede configurar la navegación por el proyecto de las secciones principales y conectar widgets y macros.
EvaServiceDesk
Al introducir el título de la solicitud por parte del cliente, el sistema, basándose en la búsqueda inteligente, selecciona artículos de significado similar que pueden resolver el problema del cliente, lo que reduce el número de solicitudes al servicio de asistencia.
También se ha añadido la posibilidad de vincular las solicitudes típicas a artículos concretos, utilizando la función de añadir frases clave a los artículos. Si se encuentran en el título introducido por el cliente, el sistema mostrará estos artículos con prioridad.
Los agentes ven artículos de significado similar en la tarea en un bloque separado «Artículos recomendados». A diferencia de los clientes, el agente tiene acceso a toda la lista de artículos encontrados. Los artículos de este bloque son externos y están disponibles para los clientes, por lo que los enlaces se pueden copiar y enviar directamente en la respuesta al cliente.
Ahora puede elegir la forma en que los clientes de ServiceDesk reciben los archivos adjuntos en la notificación por correo electrónico, mediante un enlace al portal o como un archivo en el cuerpo del correo electrónico. Esto permitirá a los clientes descargar los archivos adjuntos del correo electrónico sin tener que ir al portal.