El rápido desarrollo de las tecnologías de inteligencia artificial se encuentra hoy en el centro de atención de las empresas rusas. Especialistas de la HSB y expertos invitados discutieron a qué prepararse y qué temer. Durante la discusión, se expresaron numerosas predicciones y opiniones sobre cómo la inteligencia artificial afectará a la economía rusa en general y a las empresas nacionales en particular.
Evgeny Zaramenskikh, profesor, jefe del departamento de informática empresarial de la Escuela de Negocios de la Universidad HSE, presentó a los participantes los resultados completos del primer estudio a gran escala en Rusia "Principales tendencias de TI rusas - 2024", realizado por expertos de la HSB y el proyecto "Lo nuevo en gestión" este año. En el estudio participaron más de 300 encuestados de empresas pertenecientes a 14 sectores de la economía rusa, incluyendo la industria manufacturera, el comercio minorista, la energía, la agricultura, la vivienda y los servicios comunales, la construcción, la logística y el transporte, etc.
El estudio mostró que las tecnologías de inteligencia artificial ocupan un lugar especial en el desarrollo de las empresas rusas. El desarrollo de soluciones basadas en IA, según los resultados del procesamiento de las respuestas, fue reconocido como la tendencia de TI más investigada. "La mayor atención a la inteligencia artificial se centró a principios de 2023, y en el momento de la encuesta, poco menos del 30% de las empresas habían logrado implementar la IA en sus actividades, sin embargo, solo el 20% de las organizaciones no planean implementar la IA hoy en día. Al mismo tiempo, todas las empresas que ya utilizan la IA declararon planes para aumentar las inversiones en esta dirección. Las mayores expectativas con respecto a las posibilidades de uso de la IA hoy en día están relacionadas con áreas de actividad de las empresas como la actividad operativa, el desarrollo y la ingeniería, la investigación, el marketing y la experiencia del cliente", — señaló Evgeny Zaramenskikh.
Como resultó, la percepción de la IA por parte de las empresas rusas tiene su propia especificidad. Las empresas de consultoría y análisis extranjeras hoy en día se inclinan por la necesidad de destacar dentro de la inteligencia artificial tendencias más estrechas (por ejemplo, IA generativa, IA adaptativa, etc.). Sin embargo, las empresas rusas consideran la IA de manera integral, centrándose en cómo una u otra solución basada en la IA puede ser utilizada por la empresa. Al mismo tiempo, se observa que hoy en día todavía no se ha alcanzado la etapa de implementación práctica de una u otra medida de regulación de la IA, aunque las cuestiones de regulación de la IA y la delimitación de la responsabilidad se están volviendo cada vez más frecuentes.
Los participantes de la reunión evaluaron las posibilidades de la IA moderna. «Según ciertos parámetros, ChatGPT ya es sobrehumano — por ejemplo, ya ha leído más de lo que una persona puede leer en toda su vida. Conoce todos los idiomas, incluidos los lenguajes de programación, así como los patrones de pensamiento en ellos y los patrones de comunicación. Al mismo tiempo, ChatGPT tiene 100 millones de usuarios hoy en día y ya no acepta nuevos. El horizonte de planificación de los próximos cinco años muestra que durante este tiempo el número de usuarios aumentará 20 veces. La llamada "IA fuerte" será capaz de realizar tareas en diferentes niveles: desde un asistente de gestión de documentos hasta el desarrollo de estrategias para grandes empresas», — compartió su opinión Sergey Shumsky, autor del libro "Educación de máquinas" y director de sistemas de IA fuerte en el Centro de Investigación de Sistemas de IA Aplicada en el MIPT. Las pequeñas empresas bajo la dirección de la IA son una realidad bastante esperada: si la inteligencia artificial puede leer, escribir, analizar, hacer pronósticos y estrategias, clasificar tareas, será capaz de asumir todos estos procesos, incluido el liderazgo.
Sergey Shumsky también llamó la atención de la audiencia sobre el costo del desarrollo de tecnologías: en 10 años, el precio de la capacitación aumentó un millón de veces, los últimos modelos cuestan alrededor de 100 millones de dólares. «Estamos entrando en una realidad donde o tienes centros de datos con un costo de miles de millones y la posibilidad de entrenar la IA allí, o estás fuera de juego. Todos los desarrollos se fueron de las universidades a las grandes empresas debido al factor de los recursos financieros», — señaló. A pesar de esto, en los próximos dos años se creará una IA con su propia conciencia y con libertad de voluntad, cree el experto. Sergey predice la creación de 2 mil millones de tales "trabajadores personales" en 15 años, lo que conducirá a la duplicación del PIB mundial.
Sergey Sherstobitov, director general de Angara Security, graduado del programa MBA de la HSB en 2015, en su discurso planteó el tema de la seguridad de la información y la protección de la infraestructura digital para las empresas rusas modernas. Habló sobre las tendencias actuales del mercado de seguridad de la información en Rusia: la sustitución de importaciones de soluciones de seguridad de la información, el importante decreto presidencial 250 para la industria, las oportunidades para ingresar a los mercados extranjeros en las condiciones actuales, sobre la legalización de las actividades de los hackers "blancos".
«Ahora somos testigos o incluso participantes de una guerra cibernética global. La naturaleza de las acciones de los atacantes ha cambiado mucho últimamente: ahora, además de los atacantes extorsionadores, también están involucrados en los ataques representantes de los servicios especiales extranjeros y los hackers políticos. El objetivo principal es la desactivación de la infraestructura. Por lo tanto, la ciberseguridad es, en primer lugar, un conjunto de reglas que, con el apoyo de especialistas especializados, deben ser observadas por todas las empresas con el fin de su seguridad», – subrayó Sergey Sherstobitov.
Alexander Chulapov, jefe del departamento de soporte empresarial de ventas de la empresa "Datatekh" (Holding T1), habló sobre la aplicación práctica de las tecnologías de IA en los servicios de TI que ya hoy llenan nuestra vida cotidiana. Entre las tendencias importantes, Alexander nombró aquellas relacionadas con el procesamiento de datos: la integración y el enriquecimiento de datos, el trabajo con la experiencia total: la experiencia del cliente, el empleado y la omnicanalidad, la automatización ampliada y la inteligencia artificial. «Los colegas hablaron sobre la IA generativa, pero en realidad las empresas rusas aún no han revelado por completo el potencial del aprendizaje profundo. Y junto con el mercado de la inteligencia generativa, el mercado del deep learning también crecerá, convirtiéndose, a su vez, en una herramienta de la IA generativa», — señaló Alexander Chulapov.
Resumiendo la reunión, los expertos subrayaron que la tarea principal de la industria hoy en día es la creación de la soberanía digital con la ayuda de soluciones de TI innovadoras, y la pregunta clave es cómo las empresas están dispuestas a cumplir esta tarea, si hay suficientes desarrolladores.
"Punto de vista" es uno de los proyectos educativos de la Escuela de Negocios de la Universidad HSE, lanzado en 2023. Las reuniones del proyecto están dedicadas a temas actuales de diferentes áreas del desarrollo empresarial. Como oyentes y expertos participan graduados de los programas MBA, EMBA y DBA de la Escuela de Negocios de la Universidad HSE, estudiantes y profesores de la Universidad HSE y otras universidades líderes, representantes de empresas.