En el programa del evento: conversaciones sobre el concepto OCP, ventajas para los socios; presentación de los equipos de Delta Computers; debate sobre los matices del soporte de garantía.
Ponentes: Maxim Platonov, jefe de proyecto de Delta Computers, y Nikita Pashkovsky, jefe de producto de sistemas cliente de Delta Computers.
Maxim Platonov inauguró el evento y dijo que Delta Computers es una empresa de ingeniería rusa con sede en Moscú. Tenemos nuestros propios desarrollos, no somos OEM, y nuestros ingenieros, diseñadores de circuitos, diseñadores, programadores y topólogos participan en los procesos de desarrollo y producción.
Hemos instalado más de 4500 unidades de nuestros propios equipos, de los cuales aproximadamente 2000 están en organismos y corporaciones gubernamentales, y más de 70 de nuestros productos están incluidos en el registro del Ministerio de Industria y Comercio.
Hemos obtenido 9 patentes para los equipos que producimos. Delta Computers es una empresa de desarrollo y participante en el consorcio Open Computer Project.
Socios tecnológicos
Prestamos especial atención a la realización de certificaciones y a las pruebas de nuestros equipos junto con los fabricantes de software. Nuestros especialistas participan en todas las pruebas de certificación. En la diapositiva anterior se muestran varios fabricantes: desarrolladores de software, tanto de sistemas operativos como de sistemas de virtualización.
En esta diapositiva se muestran los clientes de Delta Computers, en estas empresas hay instalaciones bastante grandes de nuestros equipos de servidor y cliente. La dirección en la que estamos trabajando es el desarrollo de equipos de servidor según el estándar OCP.
El concepto OCP implica la creación de servidores más eficientes, tanto en términos de consumo de energía como de coste, en comparación con los conceptos clásicos de 19 pulgadas.
Nuestros equipos se pueden dividir en dos categorías: equipos de servidor y sistemas cliente.
Los clientes de nuestros equipos de servidor son principalmente empresas grandes y medianas, clientes corporativos y gubernamentales, y propietarios de centros de datos.
Teniendo en cuenta las características de nuestro concepto, nuestros equipos se vuelven eficientes en volúmenes de al menos 10 servidores. Nuestros equipos se crean sobre la base de estándares abiertos, lo que garantiza la creación de clústeres energéticamente eficientes y económicos.
Garantizamos la estabilidad en el suministro, en el desarrollo de productos, y brindamos soporte técnico y de consultoría. Los racks, estantes y equipos de servidor están certificados.
Productos de servidor
Conceptualmente, todo el sistema difiere del concepto clásico de 19 pulgadas en que toda la alimentación se realiza de forma centralizada. Los propios servidores y estantes de discos no tienen sus propias fuentes de alimentación, toda la alimentación, repito, está centralizada y se realiza a través de la zona de alimentación, que se encuentra en el propio rack y alimenta todos los equipos del rack mediante la distribución de electricidad a través de un bus común.
La línea de Delta Computers incluye los siguientes servidores: Delta Akturu, Delta Tioga Pass, Delta Bright Lake. El primero tiene de 20 a 50 unidades, una configuración flexible y un sistema de control de acceso integrado. Delta Tioga Pass es de dos sockets, se basa en procesadores Intel de segunda generación (2 unidades = 3 servidores). Potencia del procesador de hasta 205 W. Delta Bright Lake se basa en procesadores Intel Xeon Scalable de tercera generación (Ice Lake). Potencia del procesador de hasta 270 W, RAM DDR4 con una frecuencia de 3,2 GHz (hasta 8 TB). Varias opciones de configuración, tarjetas de expansión.
Para el almacenamiento se utiliza Delta Argut Hybrid, que es un estante de discos, desde 500 000 IOPS. Se basa en discos NVMe/discos SATA.
Equipos cliente
Nikita Pashkovsky, jefe de producto de sistemas cliente de Delta Computers, continuó hablando sobre los equipos cliente.
La línea de ordenadores incluye los PC "Bober" y "Voron", también hay una línea de monitores "Sova" (23,8", 27", 31,5"). Los dispositivos son profesionales, no hay modelos de consumo, todos los modelos son de nivel corporativo. Hay estaciones de trabajo automatizadas: AWP "Los" y "Yastreb". Compramos equipos según la Ley Federal 44 y la Ley Federal 223 (centrándonos en el programa de sustitución de importaciones). Nuestra prioridad son las empresas que necesitan equipos de alta calidad tanto para resolver tareas básicas de oficina (educación y medicina) como para tareas aplicadas que requieren más recursos.
Podemos crear un paquete de software y hardware a medida: sistemas CAD básicos, modelado CAD, tenemos los certificados de compatibilidad correspondientes con KOMPAS-3D.
Las soluciones se fabrican sobre la base de procesadores Intel y BAIKAL-M. 11 productos ya están en el registro del Ministerio de Industria y Comercio. 20 productos están a la espera de ser incluidos en el registro del Ministerio de Industria y Comercio. 3 nuevos productos están en preparación para su lanzamiento en 2023. Ya se han instalado 10 000 unidades de productos.
Los representantes del sector privado aún están observando de cerca los equipos rusos, y están dispuestos a tomar equipos para pruebas. Estamos dispuestos a trabajar incluso en proyectos pequeños, no tenemos un volumen mínimo de pedidos.
No tenemos configuraciones estándar estrictas, las computadoras se pueden ensamblar para las tareas del cliente, bajo especificaciones técnicas concretas.
La reacción estándar de nuestros preventas es de hasta dos días. Tenemos materiales de marketing muy visuales preparados, hay mucha información útil en nuestro sitio web.
El ensamblaje de nodos grandes de PC y monitores se lleva a cabo en Moscú, en las producciones por contrato pedimos el montaje de elementos en las placas base, todo esto es necesario para cumplir con los estrictos requisitos del Ministerio de Industria y Comercio.
Este año, la compañía Delta Computers presentó 5 nuevos productos, entre ellos, quizás, el principal son las computadoras de escritorio de segunda generación basadas en la placa base «Anemona 2» y los nuevos procesadores Intel Core de 12ª y 13ª generación.
Hicimos una placa base universal en el chipset básico Intel H610, que tiene 3 salidas de video, IFC, dos USB-A3 de alta velocidad (la velocidad aumentó de 5 a 10 Gbit/s), más PSI Express de nueva generación 5. Al mismo tiempo, el ancho de banda aumentó en relación con la generación 4, el doble.
Otra placa base está hecha en el procesador BAIKAL-M, «Rosatom» compró precisamente estos modelos. También en 2023, la compañía Delta Computers comenzó a producir en serie monitores «Сова» (Búho), la línea de estos monitores es bastante amplia (23,8", 27", 31,5"). Ahora producimos placas base en Rusia, lo que nos da la posibilidad de obtener una conclusión separada para cada uno de los monitores.
Programa de servicio
El programa de servicio tiene 3 niveles: Silver, Gold y Platinum. Son universales tanto para equipos de cliente como para equipos de infraestructura. La diferencia es que en el paquete básico Silver para equipos de cliente el tipo de servicio es bring-in en el lugar, y para equipos de infraestructura es siempre on-site en el lado del cliente.
Para Gold el tiempo de respuesta es de hasta 24 horas, y para Platinum es de hasta 24 horas, pero el tiempo de recepción de pedidos es las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin fines de semana. La duración de la garantía es de 1 a 5 años, la garantía se puede extender, hay servicios adicionales como equipos de reemplazo, discos no retornables, capacitación.
Líneas de soporte
En cuanto al soporte de servicio, Delta Computers tiene tres niveles. Help Desk (1ª línea), Administración (2ª línea) y Soporte experto (3ª línea).
Help Desk. Aquí se realiza la clasificación y el análisis inicial del tipo de equipo, y luego se asigna un especialista responsable por tipo de equipo. La recepción de solicitudes se realiza en modo 24*7.
Administración. Aquí ya se realiza la clasificación del nivel de criticidad de la solicitud. El especialista seleccionado comienza a resolver el problema. Si es necesario, se realiza la reproducción y el análisis de la falla en el propio laboratorio. Se desarrolla un algoritmo para resolver el problema y reemplazar los componentes.
Soporte experto. Según este algoritmo, trabaja un ingeniero asignado. Realiza la solicitud de correcciones y actualiza el software. Todo esto ocurre en un plazo de 4 a 6 horas.
En la siguiente diapositiva se muestra la ubicación territorial de los centros de servicio.