Enfoque en la máxima eficiencia
La compañía «RashenSoft» fue fundada en 2016. Se dedica al desarrollo de aplicaciones móviles, sitios web, aplicaciones de Smart TV, desarrollo de IoT, escritura de software para PC, para hardware específico. Los clientes de la compañía operan en diferentes segmentos, principalmente fintech, actividades relacionadas con la promoción en la red, telecomunicaciones y medios, servicios de comunicación, comercio electrónico.
Inicialmente, la compañía se construyó sobre el principio de la gestión remota. La pandemia de COVID-19 demostró claramente que esta fue una decisión correcta y con visión de futuro. En 2020, muchos participantes del mercado se encontraron en condiciones nuevas para ellos, gastando tiempo, dinero y otros recursos para adaptarse a ellas. «RashenSoft» simplemente continuó trabajando en su modo habitual, y en gran medida gracias a esto pudo crecer significativamente en ese período difícil.
A lo largo de los años, «RashenSoft» ha reunido un sólido equipo de especialistas. Al mismo tiempo, nunca hubo planes de convertirla en una corporación. En las grandes empresas, según Mikael Karamaniants, alrededor del 80% de los empleados representan lastre, y solo el 20% es la llamada fuerza impulsora. Así que inicialmente el objetivo era la máxima eficiencia, no el aumento del número de clientes. Con los años, el principio de funcionamiento no ha cambiado: en «RashenSoft» se centran solo en unas pocas docenas de clientes, los especialistas trabajan con tareas no triviales.
Una parte determinada de los clientes proviene de la competencia, es decir, de donde no pudieron ayudarles. Los especialistas pueden ayudar siempre, y las tareas se realizan exactamente a tiempo.
«RashenSoft» no solo utiliza en su trabajo tecnologías y tendencias avanzadas, sino que es una de las primeras empresas en implementarlas en su stack. Así fue en su momento con la IA. Hoy en día, la compañía la utiliza activamente en el desarrollo, en los procesos de negocio, y esto ayuda a los clientes a optimizar los costos. El ahorro es considerable, hasta un 30-40%.
Con la ayuda de su propia plataforma de IA, la compañía «RashenSoft» optimizó el proceso de procesamiento de solicitudes en una compañía fintech. La implementación permitió reducir el tiempo de revisión a unos pocos segundos, mientras que antes requería alrededor de una hora. Las infracciones se detectan con mayor precisión, lo que aumenta el número de rechazos. El volumen de solicitudes procesadas aumentó cientos de veces, y no fue necesario aumentar el número de empleados para ello. Estos resultados se lograron gracias a la solución para la determinación y el reconocimiento automático de documentos, antifraude, Photoshop, verificación del cumplimiento de los requisitos de calidad de la foto.
En otra compañía fintech, la implementación de una solución basada en IA de «RashenSoft» permitió aumentar el nivel de seguridad al realizar transacciones. Los especialistas capacitaron al sistema para determinar las transacciones sospechosas y distinguirlas de las reales. De esta manera, los delincuentes simplemente no tuvieron la posibilidad de retirar fondos de manera ilegítima. El resultado fue un ahorro de millones de dólares para la compañía cliente.
En «RashenSoft» desarrollaron aplicaciones de Smart TV para sistemas operativos populares – WebOS, Tizen, Android TV, Apple TV – para Vmedia, una gran compañía canadiense, proveedor independiente líder de servicios de telecomunicaciones y radiodifusión en Canadá, líder en el campo de las tecnologías de televisión en streaming. El resultado fueron productos digitales modernos y de alta calidad con un alto rendimiento. Además, lo demostraron incluso en dispositivos antiguos. Estas aplicaciones permitieron a la compañía afianzarse en el mercado local, aumentaron su número de clientes, lo cual no es sorprendente, ya que superaron significativamente los desarrollos similares de la competencia y representaron un nivel cualitativamente nuevo, que no existía en Canadá en ese momento.
Cada mes, solo gracias a las aplicaciones desarrolladas por «RashenSoft», Vmedia asegura una afluencia de alrededor del 5% de nuevos clientes de entre aquellos que anteriormente utilizaban los servicios de la competencia. Cabe destacar la visión de futuro de la decisión de la compañía: al encargar las aplicaciones, conocía a su público objetivo y sus necesidades. En conjunto, todo aseguró el éxito.
Reconocimiento al más alto nivel y planes futuros
Los desarrollos de «RashenSoft» son altamente valorados no solo por los clientes. También reciben reconocimiento en la comunidad profesional. Así, en 2020, la compañía ocupó el primer y segundo lugar en el ranking de la red rusa en el campo del desarrollo de aplicaciones móviles en la categoría de «Música y Video». El Ranking de la Red Rusa es una de las plataformas de competencia más grandes de Rusia y la CEI, y se encuentra junto con Tagline, el concurso digital más grande de Europa, y el Premio de la Red Rusa, el premio nacional en el campo de la alta tecnología e Internet en Rusia. Además, en la parte competitiva de este ranking, «RashenSoft» logró superar a dos compañías muy grandes con miles de millones de facturación.
La compañía no se detiene en lo logrado, continúa trabajando, buscando nuevos esquemas, métodos, adaptándose a los cambios que ocurren en el mundo. Después de todo, el negocio es la resolución constante de cualquier tarea. Es un rompecabezas que debe ser ensamblado a tiempo, en el plazo previsto.