¿Qué tareas tienen los gestores de productos en la empresa NETLAB?
Los gestores de productos de NETLAB desempeñan un papel fundamental, conectando el producto y el fabricante con el mercado y el cliente. Su actividad abarca niveles estratégicos, tácticos y operativos. A nivel estratégico, son responsables de la formación de la cartera de marcas y la línea de productos, realizan análisis de las tendencias del mercado para identificar nuevas oportunidades y desarrollan estrategias de promoción de categorías específicas de productos. A nivel táctico, sus tareas consisten en definir el posicionamiento del producto, formar la política de precios, así como preparar las ventajas competitivas y crear los materiales técnicos y de marketing necesarios. En el trabajo operativo, los gestores de productos interactúan estrechamente con los departamentos de ventas y marketing, impartiendo formación y presentaciones a los socios, recopilando información del mercado y formando los requisitos para futuras entregas.
¿De qué se ocupa el jefe del grupo de gestores de productos en NETLAB?
En nuestra empresa, el jefe de los gestores de productos es, ante todo, un estratega e integrador que une los procesos de trabajo y construye una interacción eficaz entre los especialistas de la empresa y los fabricantes.
El jefe coordina al equipo, desarrolla y aprueba la estrategia, analiza la eficacia. Sus tareas incluyen la distribución de marcas y categorías entre los gestores, la toma de decisiones finales sobre la matriz de surtido, la política de precios y los planes de promoción, los KPI por categorías de productos: rotación, margen, cuota de mercado. Y, por supuesto, el jefe es el contacto clave para los altos directivos de las empresas fabricantes en cuestiones estratégicas.
¿Cómo y cuándo se conocieron las empresas NETLAB y FSP? ¿Qué factor fue clave para iniciar la cooperación?
El conocimiento de NETLAB con FSP fue el resultado de una búsqueda específica en la exposición COMPUTEX de un socio tecnológico fuerte en el segmento de la alimentación eléctrica. Analizamos el mercado y vimos una demanda de "volver a los orígenes", a la fiabilidad y la calidad de la ingeniería. El factor clave fue la coincidencia de filosofías: FSP como fabricante que apuesta por la profundidad de la ingeniería y el control de calidad, y NETLAB como distribuidor que se esfuerza por llevar al mercado no sólo un producto, sino soluciones tecnológicamente sólidas y fiables.
¿En qué año se firmó el acuerdo de distribución con la empresa FSP?
El acuerdo de distribución se firmó en 2025, lo que significó el regreso oficial de la marca FSP al mercado ruso con el apoyo de NETLAB.
¿Qué criterios se tuvieron en cuenta al elegir a NETLAB como distribuidor oficial de FSP en Rusia?
Al elegir a NETLAB como distribuidor oficial de FSP en Rusia, el vendedor tuvo en cuenta una serie de criterios clave. En primer lugar, un profundo conocimiento del mercado, la capacidad de la empresa no sólo para vender productos, sino también para analizar y predecir las tendencias del mercado. En segundo lugar, un factor importante fue el desarrollo de redes B2B y B2C, la experiencia y la infraestructura para trabajar eficazmente tanto con las cadenas minoristas como con los integradores de sistemas y los clientes corporativos. Además, se tuvo en cuenta la experiencia y la capacidad de promoción de la marca, es decir, la voluntad de invertir en la formación de los socios y la creación de valor a largo plazo en lugar de practicar el dumping de precios. Por último, un requisito obligatorio era la competencia técnica: la disponibilidad de un equipo capaz de proporcionar asesoramiento cualificado y garantizar la primera línea de soporte técnico.
¿Qué objetivos se plantea la asociación entre NETLAB y FSP para los próximos 2-3 años?
Los objetivos son grandes y, en el buen sentido, ambiciosos, planeamos ocupar una cuota de mercado significativa en el segmento de precios medio y alto de las fuentes de alimentación, convirtiéndonos en una de las 3 marcas más recomendadas en este segmento. Para ello, se llevará a cabo un amplio trabajo para reforzar el reconocimiento de FSP como un referente de fiabilidad, así como para formar una nueva cultura de consumo, donde los argumentos decisivos a la hora de elegir las fuentes de alimentación sean la calidad de la base de elementos, la garantía y la reputación del fabricante.
¿Cuál es la unicidad de esta cooperación para el mercado ruso?
La singularidad reside en la sinergia "fabricante-ingeniero" y "distribuidor-experto". No somos sólo importadores. Junto con FSP adaptamos la cartera de productos a las necesidades específicas del mercado ruso, basándonos en las necesidades de los socios. NETLAB actúa como conducto de las demandas del mercado directamente a los ingenieros de FSP.
¿Por qué se eligió precisamente la dirección de consumo como prioritaria para NETLAB?
El mercado de consumo es la locomotora que forma la percepción masiva de la marca. El éxito entre los jugadores, los entusiastas y los usuarios domésticos crea un poderoso impulso para la promoción en el segmento B2B. Los ensambladores de PC y los integradores observan lo que eligen los usuarios finales.
¿Qué características del montaje doméstico y de oficina se tendrán en cuenta a la hora de formar el surtido?
Para los PC domésticos/de juego, se hace hincapié en el máximo rendimiento, la garantía de estabilidad durante el overclocking, la fiabilidad del sistema, la capacidad de actualización, la compatibilidad con componentes de diferentes fabricantes, la eficiencia energética y la silencio, la inversión a largo plazo. Para las soluciones de oficina, se hace hincapié en la relación precio/fiabilidad máxima, la construcción no modular (para reducir el coste), el alto rendimiento (80 Plus Bronze/Silver) para ahorrar energía durante el funcionamiento las 24 horas del día.
¿Cómo se planea adaptar los productos de FSP a las necesidades de los usuarios rusos?
Planeamos reforzar el enfoque en modelos con mayor resistencia a las fluctuaciones de voltaje en la red. Para ello, detallaremos la información técnica y las reseñas en español, que explicarán las ventajas de los productos FSP frente a otras marcas.
¿Qué tendencias en el ámbito de las soluciones domésticas y de oficina observa en el mercado ruso?
Los usuarios cada vez se fijan más en el período de garantía y la calidad de los componentes, y no en un embalaje llamativo. También se observa una creciente demanda de fuentes de alimentación, ya que son la base para una futura actualización de la tarjeta de video o el procesador. Para las empresas, la tendencia clave sigue siendo el funcionamiento ininterrumpido y la minimización de los costes de mantenimiento.
¿Qué modelos de fuentes de alimentación serán los buques insignia en la nueva línea?
Los buques insignia serán los modelos de la serie VIC, que ofrecen alta eficiencia y rendimiento, mayor fiabilidad y una larga vida útil bajo cargas pesadas. Son productos para los jugadores y entusiastas más exigentes.
¿Cuáles son las ventajas de los refrigeradores FSP en comparación con la competencia?
Las ventajas de los refrigeradores FSP residen en el uso de diseños probados y fiables (tanto de torre como de refrigeración líquida) con énfasis en la relación "precio/calidad/silencio". A menudo, por el mismo precio, el usuario obtiene un ventilador de mayor calidad o una mayor superficie de radiador.
¿Qué características de las carcasas atraerán la atención de los compradores?
Las carcasas FSP atraen por su ingeniería bien pensada: facilidad para el tendido de cables, construcción metálica de calidad, sistema de ventilación bien diseñado "de fábrica" y un diseño moderno y sobrio que no pasa de moda. Mínimo de plástico, máxima funcionalidad.
¿Qué garantías se ofrecen para los productos FSP?
Para las fuentes de alimentación insignia se ofrece una garantía de 3 años. Esto es un reflejo directo de la confianza de FSP en la fiabilidad de sus productos.
¿A través de qué canales se realizará la venta de los productos?
A través del canal b2b: integradores de sistemas, ensambladores de PC, clientes corporativos. Y a través de canales en línea: grandes mercados y tiendas en línea especializadas, cadenas minoristas federales y regionales.
¿Cómo se planea estructurar el trabajo con las cadenas minoristas?
Ofrecemos una asociación, no solo suministros. Esto incluye la capacitación de los gerentes, la provisión de materiales de marketing y stands, la participación en promociones conjuntas y programas de fidelización, condiciones flexibles para el crédito comercial y la logística.
¿Qué plataformas en línea se utilizarán para las ventas?
Los productos estarán representados en todos los mercados clave (como Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет), así como en las propias tiendas en línea de nuestros socios minoristas oficiales.
¿Cómo se organizará el soporte al cliente y el servicio técnico?
Primera línea: consultas y asistencia inicial por parte de especialistas técnicos de NETLAB y socios. Centro de garantía: centro propio para el intercambio o la reparación rápida en garantía. Comentarios a FSP: para casos técnicos complejos, se garantiza la comunicación directa con los ingenieros del fabricante.
¿Qué segmentos de precios estarán representados en el mercado?
Cubriremos todos los segmentos de precios clave: desde soluciones económicas para PC de oficina hasta productos premium para entusiastas. Sin embargo, nuestra tarea principal es transmitir el valor de la propuesta en el segmento de precio medio y alto, donde ofrecemos la relación más ventajosa entre inversión y fiabilidad.
¿Cómo se planea informar a los compradores sobre las novedades y ofertas especiales?
Proporcionamos un potente soporte informativo, que incluye los siguientes canales de promoción propios: sitio web, canal de Telegram, comunidad en VK, envío de correos electrónicos a través de la red de socios. También se utilizan canales de socios: medios especializados, colaboración con blogueros, publicidad contextual y de banners en Internet.
¿Qué actividades de marketing se han planeado para promocionar los productos FSP?
Hemos preparado un programa de marketing integral, que no está enfocado en ventas agresivas, sino en la formación de una confianza sólida en la marca FSP. Se planea crear y distribuir activamente contenido que revele las ventajas reales de los productos FSP. Asociación con blogueros técnicos y revisores: apostamos por la colaboración a largo plazo con autores que respetan a su audiencia y se sumergen profundamente en las pruebas. Programas de formación para gerentes: lanzaremos una serie de seminarios web para que las consultas sobre los productos FSP sean de alto nivel. Programa de pruebas de manejo para ensambladores de PC: los socios clave tendrán la oportunidad de probar personalmente las fuentes de alimentación en condiciones de trabajo, para que puedan comprobar por su propia experiencia su fiabilidad y silencio. Se prevé la participación en eventos organizados por NETLAB – estos son grandes viajes locales e internacionales. Proyectos piloto: proporcionaremos productos para pruebas en condiciones reales a empresas integradoras, para que puedan evaluar en la práctica la estabilidad de nuestras soluciones.
¿Cómo se construirá el trabajo con socios y revendedores?
Nuestra filosofía de trabajo con socios se basa en el principio de "asociación tecnológica", y no solo en el suministro. Construimos un ecosistema transparente y mutuamente beneficioso.
¿Cuáles son los planes para ampliar la gama de productos el próximo año?
Nuestro enfoque para el próximo año es la profundización y expansión estratégica de dos categorías clave: fuentes de alimentación y carcasas. Vemos en esto una sinergia que permite ofrecer al mercado la base ideal para cualquier ensamblaje.