Михаил Ва́зисов: «Мы успешно реализовали модель сервиса, которая была свойственна брендам категории А»

Михаил, сколько лет вы работаете на рынке источников бесперебойного питания и как вы оцениваете российский рынок ИБП?

Я работаю на рынке ИБП больше 14 лет. На данный момент на отечественном рынке представлено более 25 брендов и, несмотря на текущие положения вещей в экономике, в этом году их количество сильно не сокращается. Российский рынок привлекателен с точки зрения потенциала развития, даже при том, что конечные потребители зачастую отказываются от ИБП и связано это с изменением потребительского опыта и предпочтением смартфонов, ноутбуков, с улучшением качества электросетей. В то же время корпоративные пользователи все более четко понимают, что им ИБП нужен для работы, а в некоторых областях, например, в ЦОДах, это является просто must покупкой. Все предпочитают резервировать безопасность своих бизнес-операций всеми доступными способами. Несмотря на то, что, в этом году, рынок показывает отрицательную динамику, можно сказать, что это, скорее, характерно для всей экономики. Тем не менее, интерес к проектам сохраняется как у наших партнеров, так и у конечных покупателей. И, более того, наша доля присутствия на рынке увеличивается.

Есть ли у вас ощущение, что ваша компания в последние три года все более уверенно себя чувствует на российском рынке?

Да, разумеется, поскольку 2022-й год являлся для нас в некотором роде рубиконом. Нам пришлось полностью перестроить и логистические цепочки, и продуктовые бизнес-модели, и линейку продуктовой стратегии в рамках диверсификации рисков. Например, за это время, мы значительно расширили количество производственных площадок. Сейчас их семь, а было всего две. Это дало нам возможность более гибко и оперативно реагировать на изменения конъюнктуры рынка, в том числе на санкционные риски. Наши конечные пользователи и партнеры привыкли к уровню сервиса, который оказывали официально ушедшие из нашей страны бренды, и мы построили подобный уровень сервиса. Начав в прошлом году процесс полной переработки продуктового модельного ряда, мы успешно закончили его в начале этого и да – нам удалось успешно реализовать модель сервиса, которая была свойственна брендам категории «А». По результатам, можно сказать, что мы достаточно сильно увеличили долю рынка, а также успешно интегрировали все процессы в текущие реалии.

Корректно ли себя ведут на российском рынке значимые для вас конкуренты?

Это бизнес, а в бизнесе как на войне, правил нет. Тем не менее, могу сказать, что никаких значимых конфликтов с конкурентами у нас нет. Обычные рабочие моменты. Безусловно, в чем-то мы лучше, в чем-то лучше они, но это живой рынок. Конкуренция призвана заставлять компании работать лучше.

Весной вы привезли в Россию первую партию произведенных ИБП с натриевыми батареями. Как российский рынок воспринял новую технологию?

Рынок ИБП достаточно консервативен. Поэтому мы понимали, что для апробации новой технологии нам потребуются серьёзные усилия и значительное количество времени. Кроме того, сейчас рынок сфокусирован в сторону B2B-решений. Это проектные решения, требующие больших сроков для реализации. То есть мы привезли оборудование, показали его клиенту, провели пресс-конференцию, предоставили демо образцы. После этого наши партнеры начали предлагать этот продукт в проекты. И так как горизонт проектов сейчас в среднем, от трех месяцев до двух лет, то думаю, что первые серьезные итоги можно будет подводить только в конце 2025 года.

Что могу утверждать на данный момент: интерес к технологии есть – мы получаем очень большое количество запросов и вопросов про эту технологию. Естественно, большинство клиентов, так как основа защиты их бизнеса энергобезопасность, относятся к технологии осторожно и говорят о том, что есть проверенные технологии, такие как свинец и литий, которые достаточно давно на рынке и зарекомендовали себя в некоторых вопросах хорошо, в некоторых не очень хорошо. Пока они не знают, чего ожидать от натрия, поэтому им, естественно, нужны опыт и инсталляции на объектах других партнеров для того, чтобы принять взвешенное решение. В целом, мы уверены в технологии и продолжаем дорабатывать модели для наиболее полного соответствия актуальным требованиям рынка.

Если в других технологических решениях основным ограничивающим фактором для увеличения гарантийного срока является износ батареи, то у ИБП на натрии такой проблемы нет. Почему?

Натрий-ионные АКБ поддерживают больше 2000 циклов перезарядки, поэтому необходимости менять АКБ в течение всего срока службы ИБП просто нет. На сегодняшний день, гарантия на все ИБП IPPON с натрий-ионными АКБ – 3 года.

В феврале 2025 года вы представили новые модели с «Na+» в своих однофазных решениях в Мурманске чтобы показать, что они хорошо работают при отрицательных температурах?

Да, вы правы. Этот прекрасный северный город, действительно, был выбран не случайно. Мурманск зимой – это обилие снега, близость к Северному полюсу и низкие температуры, то есть всё то, что символично перекликается с нашими ИБП Na+ в белых корпусах. Более того, натрий действительно хорошо работает на морозе – это одно из его ключевых положительных качеств.

Какие характеристики натрий-ионных аккумуляторов превосходят характеристики привычных рынку аккумуляторов из лития или аккумуляторов свинцово-кислотных типов?

Среди технологических преимуществ новых ИБП с натрий-ионными АКБ: широкий диапазон рабочих температур, в том числе при хранении и транспортировке. ИБП со свинцово-кислотными АКБ необходимо подзаряжать раз в 3-6 месяцев при хранении, а натриевые могут храниться до 12 месяцев. Натриевые решения заряжаются в 3 раза быстрее, а при полной разрядке, в отличие от свинца, сохраняют свою ёмкость и функциональность. Также, в отличие от традиционных свинцово-кислотных или литий-ионных батарей, натрий отличается устойчивостью к низким температурам, пожаробезопасностью и возможностью локализации. По сроку службы натрий-ионные АКБ значительно превосходят литий-ионные и свинцово-кислотные и они значительно дешевле в эксплуатации чем литий-ионные.

Как обеспечивается сервисное обслуживание натрий-ионных аккумуляторов? Нужно ли организовывать дополнительное обучение?

Специальное обучение не требуется. Натриевый АКБ может многократно и в течение длительного времени подвергаться глубокой разрядке без ущерба для его производительности, ёмкости и внутреннего сопротивления. Специальное обслуживание также не требуется. Для зарядки натрий-ионных АКБ в ИБП, нужно подключить ИБП к сети и оставить его включенным на 1 час.

Можно про сервис немного поподробнее?

Да, конечно, мы запустили систему пуско-наладки оборудования и системы расширенного сервиса SLA. Это позволяет клиенту не задумываться о необходимости технического осмотра ИБП, каких-то регламентных работ, о том, каким образом обеспечивать его работоспособность. При заключении контракта с Ippon или с нашими сервисными партнерами, вы получаете гарантию работоспособности оборудования, выполнения регламентных работ и замены расходных материалов, поэтому можете спокойно сконцентрироваться на других задачах. Соответственно, все сервисные проблемы ложатся на производителя, а клиент экономит временные ресурсы и не отвлекается на несущественные мелочи. На мой взгляд, в этом и заключается главная задача нашего сервиса.

Прошу рассказать о самом крупном проекте, в котором были использованы новые модели с натрием.

К сожалению, в силу коммерческой тайны, мы не можем называть компанию партнёра. Могу сказать только, что это была крупная поставка трёхфазных онлайн ИБП на натриевых батареях с дополнительными батареями. Почему было выбрано это оборудование? Поскольку зона установки ИБП находится без отопления и клиенту было очень важно, чтобы ИБП выдержал в том числе минусовые температуры без сильной деградации. Согласно техническому заданию, ИБП должен был выдерживать до -15 градусов, наш натрий держит до -20, поэтому с этим проблем не возникло. Заказчик хотел поменять свинцово-кислотные батареи на натрий-ионные АКБ, поскольку они в таких условиях, несмотря на заявленный срок службы в 10 лет, реально «жили» полтора года.

Что дает использование в ИБП Na+ с точки зрения скорости заряда?

Высокая скорость заряда позволяет зарядить натрий-ионную аккумуляторную батарею до 90% емкости менее чем за 1 час. Скорость зарядки натрий-ионных АКБ до десяти раз быстрее чем свинцово-кислотных и до трех раз быстрее чем литий-ионных.

Планируете ли вы использовать искусственный интеллект при производстве ИБП?

Так как ИБП производятся на партнерских заводах, это, все-таки, больше вопрос к вендору, но, тем не менее, некоторые элементы ИИ используются в производстве. Первой ласточкой цифровизации стало внедрение «Интернета вещей» в некоторых наших моделях. Началось это три года назад с моделей Unity IoT и новой RT II IoT. Эта технология на самом деле упростила жизнь – мы получаем позитивные отклики от ряда наших клиентов. Что касается непосредственно ИИ в ИБП, не на производстве, а в работе ИБП – эта тема также прорабатывается. Наверное, она станет лейтмотивом 2026-2027 года и продуктовых моделей этих лет.

Некоторое время назад в линейке Ippon появились тяжелые трехфазные решения для ЦОДов. Вашу компании уже стали воспринимать как компанию, производящую трехфазные решения для ЦОДов?

Нам пришлось достаточно существенно поработать в этом направлении, чтобы сломать «лед» существующего восприятия, но, главное, что удалось. Возвращаясь к тому, о чём я уже сказал ранее, важно помнить, что рынок консервативен и заказчики оборудования для ЦОДов максимально консервативны, поскольку цена ошибки колоссальна – она просто несоизмерима с ценой ИБП. Поэтому все заказчики уровня ЦОДов предпочитают ориентироваться на те бренды, у которых есть большая история, большой сервисный штат и уверенность в продукте. Однако, так как у нас полностью поменялся рынок и представленность брендов, они были вынуждены переключить внимание на других производителей. В этом направлении мы тоже провели большую работу. Сейчас, отвечая на ваш вопрос, я уверенно скажу, что нас действительно воспринимают как игрока рынка трехфазных решений для ЦОДов. И, конечно, этому уже есть немало доказательств, в том числе реализованный в прошлом году наш первый проект на мегаватт. Раньше для нас это была недостижимая величина, а сейчас это стало не такой уж и редкостью в рамках наших проектов.

В марте у вас появилась новая серия источников бесперебойного питания ТА/ТАЕ...

Да, всего в этой серии сейчас шесть моделей. Серия Na+ TA – это модели типа Tower с выходными розетками типа С13, 3 модели от 1000 ВА/1000 Вт до 3000 ВА/3000 Вт. Серия Na+ TAE – это модели типа Tower с выходными розетками типа Schuko (EURO), 3 модели от 1000 ВА/1000 Вт до 3000 ВА/3000 Вт.

Кто является основными покупателями этих моделей?

Мы рекомендуем это оборудование для центров обработки данных, для серверных комнат, для медицинских учреждений и промышленных предприятий. Для тех кому нужна высокая мощность в сочетании с повышенным временем автономии, кто хочет минимизировать затраты на обслуживание или тем, у кого есть потребность в эксплуатации ИБП в условиях широкого температурного диапазона.

Есть ли у моделей ТА/ТАЕ возможность удалённого управления?

Да, есть. В случае если клиенту нужна эта функция, он может отдельно приобрести SNMP карту, которая даёт возможность удалённого мониторинга и управления, а также позволяет поддерживать непрерывную работу критически важных систем, что минимизирует риски потери данных и простоев.

В июне у Ippon появились ещё более новые ИБП – серии TA и RTA пополнились 6 и 10 К моделями. Это мощный однофазный Na+. Как быстро Ippon может выполнить заказ на эти новые модели в России?

Всё верно. Во-первых, мы стараемся поддерживать широкий ассортимент в наличии на складе в Москве. Во-вторых, в случае, когда нужна поставка для очень большого проекта, Ippon может выполнить практически любой заказ в течение 2,5–3 месяцев.

На скольких заводах, площадках освоен выпуск аккумуляторов с натрием?

На данный момент это одна площадка. Поскольку это новая технология и у нас есть эксклюзивное соглашение на поставку подобных решений на рынок СНГ, то, в текущих реалиях, масштабирование производства или использование разных площадок просто неэффективно. В первую очередь, потому что другие производители только начинают внедрять эту технологию, а во-вторых, поскольку объём рынка по натрию пока не очень большой.

В первой половине 2025 года вы провели несколько презентаций своих натрий-ионных аккумуляторов в Новосибирске и других регионах. Как региональный рынок воспринял вашу технологию?

Если говорить именно о региональном рынке, то, как правило, он идет за рынком Центрального Федерального округа, поэтому интерес тоже есть. Однако, как я уже говорил, оценить фактический интерес, мы сможем не раньше конца этого года, но, тем не менее, уже можно говорить об очень большой заинтересованности. Например, после нескольких месяцев нашей информационной и рыночной активности, в конце апреля президент России выступил с инициативой проработать вопрос выпуска натриевых батарей на территории РФ как одного из перспективных технологических вариантов резервирования электроэнергии. Считаю это важной вехой в долгом пути.

Расскажите, произошли ли в этом году какие-то существенные изменения в продуктовой линейке Ippon?

Самое главное, что в этом году мы закончили серьёзную трансформацию линейки. В рамках нашей новой продуктовой стратегии были выпущены продукты класса оптимум и премиум, а также тяжёлые АКБ Ippon – для построения решений на наших компонентах. А в августе мы существенно обновили трехфазную линейку, представив модели, которые были разработаны эксклюзивно под наши требования. Уверен, всё самое интересное ещё впереди!